Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO makeuproom-magdalenaszewczyk.pl

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.makeuproom-magdalenaszewczyk.pl prowadzony jest przez: Makeup Room Magdalena Szewczyk, ul. Kochanowskiego 1, 08-500 Ryki, NIP: 5213414573, REGON: 147222318, e-mail: magsma@wp.pl, telefon: +48 796 396 620 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Sklep działa w oparciu o system sprzedażowy WooCommerce, umożliwiający automatyczną sprzedaż oraz dostarczanie treści cyfrowych.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów na odległość.
4. Regulamin jest skierowany do:
• konsumentów,
• przedsiębiorców,
• przedsiębiorców na prawach konsumenta.
5. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu na mocy obowiązujących przepisów prawa.

§2. DEFINICJE

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
2. Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w Sklepie.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
4. Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności: ebooki, pliki PDF, materiały edukacyjne, nagrania audio, nagrania wideo, programy rozwojowe.
5. Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych zawarta na odległość.
6. Automatyczne dostarczenie treści cyfrowej – udostępnienie Klientowi treści cyfrowej automatycznie przez system WooCommerce, poprzez link do pobrania lub dostępu, wysłany na adres e-mail Klienta lub udostępniony na koncie Klienta.

§3. PRZEDMIOT UMOWY

1. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie treści cyfrowych.
2. Sklep nie prowadzi sprzedaży produktów fizycznych ani usług stacjonarnych.
3. Szczegółowy opis każdej treści cyfrowej znajduje się na stronie produktu.

§4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

1. Zamówienia składane są za pośrednictwem Sklepu internetowego.
2. Złożenie zamówienia wymaga:
• wyboru produktu,
• wypełnienia formularza zamówienia,
• zaakceptowania Regulaminu,
• zaznaczenia obowiązkowego checkboxa dotyczącego dostarczenia treści cyfrowych,
• dokonania płatności.
3. Zawarcie Umowy następuje z chwilą skutecznego dokonania płatności.
4. Po zawarciu Umowy Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.

§5. CENY I PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z VAT), wyrażonymi w złotych polskich.
2. Dostępne metody płatności:
• przelew bankowy,
• płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem systemu imoje (ING Bank Śląski S.A.), w tym BLIK, karty płatnicze i szybkie przelewy.
3. Brak płatności skutkuje brakiem dostępu do treści cyfrowych.

§6. DOSTARCZANIE TREŚCI CYFROWYCH (WOOCOMMERCE)

1. Treści cyfrowe dostarczane są automatycznie po zaksięgowaniu płatności, za pośrednictwem systemu WooCommerce.
2. Dostarczenie treści cyfrowej następuje poprzez: a) automatyczną wiadomość e-mail zawierającą link do pobrania lub dostępu, lub b) udostępnienie linku na koncie Klienta w Sklepie.
3. Za moment rozpoczęcia spełniania świadczenia uważa się moment wysłania wiadomości e-mail lub udostępnienia treści na koncie Klienta.
4. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu e-mail.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do treści cyfrowej wynikający z:
• błędnie podanego adresu e-mail,
• ustawień skrzynki pocztowej Klienta,
• problemów technicznych po stronie Klienta.

§7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeżeli:
• wyraził zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem 14 dni,
• został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
• treść cyfrowa została dostarczona automatycznie.
2. Zaznaczenie obowiązkowego checkboxa przy zakupie oznacza spełnienie powyższych warunków.
3. Po udostępnieniu treści cyfrowej zwrot środków nie przysługuje.
4. Postanowienia dotyczące prawa odstąpienia od umowy przysługujące Konsumentowi, określone w niniejszym Regulaminie, stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, ujawnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Przedsiębiorca, o którym mowa powyżej, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. 

§8. REKLAMACJE

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z Umową.
2. Reklamacje mogą dotyczyć w szczególności:
• braku dostępu do treści,
• uszkodzonego pliku,
• istotnej niezgodności treści z opisem.
3. Reklamacje nie obejmują subiektywnych ocen Klienta.
4. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: magsma@wp.pl.
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
6. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz przedsiębiorcy, za zgodność towaru lub treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, w szczególności ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego. Reklamacje mogą być składane w formie elektronicznej na adres e-mail: magama@wp.pl lub pisemnie na adres Kochanowskiego 1 08-500 Ryki . Reklamacja powinna zawierać co najmniej: – imię i nazwisko lub nazwę firmy Kupującego, – dane kontaktowe, – opis problemu oraz żądanie Kupującego. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczące Konsumentów stosuje się również do przedsiębiorców dokonujących zakupu w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, którzy nie posiadają charakteru zawodowego w rozumieniu przepisów prawa.

§9. PRAWA AUTORSKIE

1. Wszystkie treści cyfrowe są chronione prawem autorskim.
2. Zakup treści cyfrowej uprawnia Klienta wyłącznie do użytku własnego.
3. Zabrania się:
• kopiowania,
• udostępniania,
• rozpowszechniania,
• odsprzedaży treści cyfrowych bez zgody Sprzedawcy. 

§10. CHARAKTER EDUKACYJNY TREŚCI

1. Treści cyfrowe mają charakter edukacyjny i informacyjny.
2. Nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, terapeutycznej ani prawnej.
3. Klient korzysta z treści na własną odpowiedzialność.

§11. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.

§12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.